خلاصه اجرایی

هزینه اضافه کردن هوش مصنوعی به سایت به نوع AI، اتصال به داده، چت‌بات، Agent و اتوماسیون بستگی دارد. این راهنما مدل‌های مختلف و قیمت‌گذاری آرکوتک را بررسی می‌کند.

# هزینه اضافه کردن هوش مصنوعی به سایت چقدر است؟ از چت‌بات تا سیستم هوشمند اختصاصی

هوش مصنوعی در مدت کوتاهی از یک فناوری جذاب به بخشی جدی از محصولات دیجیتال تبدیل شده است.

امروز کسب‌وکارها فقط نمی‌پرسند:

«آیا می‌توانیم Chatbot داشته باشیم؟»

بلکه سؤال‌های جدی‌تری مطرح می‌کنند:

  • آیا AI می‌تواند مشتری را راهنمایی کند؟
  • سفارش را بررسی کند؟
  • به CRM متصل شود؟
  • اسناد شرکت را بخواند؟
  • گزارش بسازد؟
  • بخشی از عملیات را خودکار کند؟

و در نهایت:

هزینه اضافه کردن هوش مصنوعی به سایت چقدر است؟

پاسخ کاملاً به نوع سیستم بستگی دارد.

یک Chatbot ساده با یک AI Agent متصل به دیتابیس، پنل، CRM و ابزارهای داخلی قابل مقایسه نیست.

آرکوتک در پروژه‌های هوش مصنوعی ابتدا سؤال مهم‌تری می‌پرسد:

AI دقیقاً قرار است چه کاری برای کسب‌وکار انجام دهد؟

این رویکرد کمک می‌کند به جای هزینه کردن برای قابلیت‌های نمایشی، بودجه روی بخشی صرف شود که واقعاً زمان، هزینه یا نیروی انسانی را کاهش می‌دهد.

AI روی سایت چه کاربردهایی دارد؟

هوش مصنوعی می‌تواند در سطح‌های مختلف وارد سایت شود.

از ساده‌ترین سطح شروع می‌کنیم.

سطح اول؛ Chatbot عمومی

ساده‌ترین حالت Chatbot است.

کاربر سؤال می‌پرسد و مدل پاسخ می‌دهد.

مثلاً:

«ساعت کاری شما چیست؟»

یا:

«چه خدماتی دارید؟»

این مدل نسبتاً ساده است.

سطح دوم؛ Chatbot بر اساس اطلاعات کسب‌وکار

نسخه حرفه‌ای‌تر باید اطلاعات خود سایت و شرکت را بداند.

مثلاً:

  • خدمات
  • قوانین
  • دوره‌ها
  • محصولات
  • FAQ

به سیستم داده می‌شوند.

کاربر می‌تواند بر اساس محتوای واقعی مجموعه سؤال بپرسد.

RAG چیست؟

یکی از روش‌های رایج برای این کار RAG است.

سیستم ابتدا اطلاعات مرتبط را پیدا می‌کند و سپس پاسخ می‌سازد.

فرایند ساده:

User Question

Search

Relevant Context

AI

Answer

این روش باعث می‌شود پاسخ بر اساس اطلاعات کسب‌وکار باشد.

سطح سوم؛ جست‌وجوی هوشمند

AI می‌تواند Search سایت را بهتر کند.

برای مثال کاربر به جای نام دقیق محصول بگوید: